プライバシーポリシー

フリソデGO プライバシーポリシー

フリソデGO運営事務局（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する着物レンタルマッチングサービス「フリソデGO」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 利用者が登録する情報

氏名
生年月日
性別
メールアドレス
電話番号
住所
プロフィール画像
銀行口座情報
クレジットカード情報
本人確認書類情報
SNSアカウント情報
その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報

2. サービス利用時に自動取得する情報

IPアドレス
Cookie
端末情報
OS情報
ブラウザ情報
アクセスログ
利用履歴
位置情報
通信識別子
広告識別子

3. 決済関連情報

当社は、決済サービス提供会社を通じて以下の情報を取得する場合があります。

決済状況
取引履歴
決済識別情報

※クレジットカード情報は、当社が直接保持しない場合があります。

第2条（利用目的）

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

1. サービス提供のため

会員登録
本人確認
レンタル取引管理
決済処理
配送対応
サポート対応

2. 安全性向上のため

不正利用防止
なりすまし防止
トラブル調査
利用規約違反への対応
不審取引の監視

3. サービス改善のため

利用状況分析
UI/UX改善
新機能開発
マーケティング分析

4. 広告・マーケティングのため

メール配信
キャンペーン案内
広告配信
属性分析

第3条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上および広告配信のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookieを制限または拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人命・財産保護に必要な場合
公衆衛生向上に必要な場合
国の機関等への協力が必要な場合

第5条（業務委託）

当社は、サービス運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。

例：

決済事業者
配送会社
本人確認サービス会社
クラウドサービス事業者
カスタマーサポート事業者
提携クリーニング会社（株式会社石塚繊維）

当社は、委託先に対し適切な監督を行います。

第6条（共同利用）

当社は、提携事業者と利用者情報を共同利用する場合があります。

共同利用する場合は、法令に基づき必要事項を公表します。

第7条（アクセス解析ツール）

当社は、サービス改善のため以下のツールを利用する場合があります。

Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel
その他解析ツール

これらのツール提供事業者に情報が送信される場合があります。

第8条（広告配信）

当社は、第三者広告配信事業者を利用する場合があります。

利用者のアクセス情報に基づき、利用者に最適化された広告を表示することがあります。

第9条（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

第10条（本人確認情報の取扱い）

本人確認書類は、不正防止および法令対応の目的で利用します。

当社は、必要期間経過後、適切な方法で廃棄または削除します。

第11条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等法定代理人の同意を必要とします。

第12条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者は、当社所定の方法により、自己の個人情報について以下を請求できます。

開示
訂正
追加
削除
利用停止

当社は法令に基づき対応します。

第13条（退会後の情報）

当社は、利用者退会後も、法令遵守、不正防止、紛争対応等の目的で必要期間情報を保持する場合があります。

第14条（国外移転）

当社は、クラウドサービス等の利用に伴い、利用者情報を国外に保存または移転する場合があります。

当社は法令に従い適切な措置を講じます。

第15条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。

変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

第16条（お問い合わせ窓口）

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

運営会社名：つなぐ株式会社
メールアドレス：info@furisode-go.jp
所在地：東京都中央区銀座１丁目１２番４号Ｎ＆ＥＢＬＤ．６Ｆ

附則

制定日：2026年6月2日