プライバシーポリシー

フリソデGO プライバシーポリシー

フリソデGO運営事務局(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する着物レンタルマッチングサービス「フリソデGO」(以下「本サービス」といいます。)における、利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。


第1条(取得する情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 利用者が登録する情報

  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • プロフィール画像
  • 銀行口座情報
  • クレジットカード情報
  • 本人確認書類情報
  • SNSアカウント情報
  • その他当社が定める入力フォームに利用者が入力する情報

2. サービス利用時に自動取得する情報

  • IPアドレス
  • Cookie
  • 端末情報
  • OS情報
  • ブラウザ情報
  • アクセスログ
  • 利用履歴
  • 位置情報
  • 通信識別子
  • 広告識別子

3. 決済関連情報

当社は、決済サービス提供会社を通じて以下の情報を取得する場合があります。

  • 決済状況
  • 取引履歴
  • 決済識別情報

※クレジットカード情報は、当社が直接保持しない場合があります。


第2条(利用目的)

当社は取得した情報を以下の目的で利用します。

1. サービス提供のため

  • 会員登録
  • 本人確認
  • レンタル取引管理
  • 決済処理
  • 配送対応
  • サポート対応

2. 安全性向上のため

  • 不正利用防止
  • なりすまし防止
  • トラブル調査
  • 利用規約違反への対応
  • 不審取引の監視

3. サービス改善のため

  • 利用状況分析
  • UI/UX改善
  • 新機能開発
  • マーケティング分析

4. 広告・マーケティングのため

  • メール配信
  • キャンペーン案内
  • 広告配信
  • 属性分析

第3条(Cookie等の利用)

当社は、本サービスの利便性向上および広告配信のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookieを制限または拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。


第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人命・財産保護に必要な場合
  • 公衆衛生向上に必要な場合
  • 国の機関等への協力が必要な場合

第5条(業務委託)

当社は、サービス運営に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。

例:

  • 決済事業者
  • 配送会社
  • 本人確認サービス会社
  • クラウドサービス事業者
  • カスタマーサポート事業者
  • 提携クリーニング会社(株式会社石塚繊維

当社は、委託先に対し適切な監督を行います。


第6条(共同利用)

当社は、提携事業者と利用者情報を共同利用する場合があります。

共同利用する場合は、法令に基づき必要事項を公表します。


第7条(アクセス解析ツール)

当社は、サービス改善のため以下のツールを利用する場合があります。

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Meta Pixel
  • その他解析ツール

これらのツール提供事業者に情報が送信される場合があります。


第8条(広告配信)

当社は、第三者広告配信事業者を利用する場合があります。

利用者のアクセス情報に基づき、利用者に最適化された広告を表示することがあります。


第9条(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。


第10条(本人確認情報の取扱い)

本人確認書類は、不正防止および法令対応の目的で利用します。

当社は、必要期間経過後、適切な方法で廃棄または削除します。


第11条(未成年者の利用)

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者等法定代理人の同意を必要とします。


第12条(個人情報の開示・訂正・削除)

利用者は、当社所定の方法により、自己の個人情報について以下を請求できます。

  • 開示
  • 訂正
  • 追加
  • 削除
  • 利用停止

当社は法令に基づき対応します。


第13条(退会後の情報)

当社は、利用者退会後も、法令遵守、不正防止、紛争対応等の目的で必要期間情報を保持する場合があります。


第14条(国外移転)

当社は、クラウドサービス等の利用に伴い、利用者情報を国外に保存または移転する場合があります。

当社は法令に従い適切な措置を講じます。


第15条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更できます。

変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。


第16条(お問い合わせ窓口)

個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

運営会社名:つなぐ株式会社
メールアドレス:info@furisode-go.jp
所在地:東京都中央区銀座1丁目12番4号N&EBLD.6F


附則

制定日:2026年6月2日