フリソデGO 利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、つなぐ株式会社（以下「当社」）が提供する着物レンタルマッチングサービス「フリソデGO」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関して利用者（貸す方・借りる方）と当社との間に適用されます。
第2条（お支払い方法）
お支払いは、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただけます。
取引成立日の翌日から7日以内にお支払いをお願いいたします。
※期日までにお支払いが確認できない場合、当社は当該取引を自動的に解除できるものとします。
第3条（レンタル期間）
（振袖・長襦袢・帯の3点セット）
レンタル期間は、着物等の到着日の翌日から起算して3か月間とします。
ご着用後は、レンタル期間内に当社指定のクリーニング会社へ発送してください。
※事前の申し出がない延滞については、1日につき1,000円の延滞料金を申し受けます。
第4条（キャンセル）
取引成立後にお客様都合で解約される場合、以下のキャンセル料が発生します。
解約日は、お客様からの解約申し出日とし、営業時間外の申し出は翌営業日扱いとします。
なお返金が発生する場合は、決済手数料等を差し引いた金額を返金します。
貸す方（出品者）
① 成立日から8日以内：0円
② 8日経過後：代金の20％
③ 30日経過後：代金の50％
④ 60日経過後：代金の100％
⑤ 上記にかかわらず、ご利用日30日前以降：100％
借りる方（利用者）
① 成立日から8日以内：0円
② 8日経過後：代金の10％
③ 30日経過後：代金の20％
④ 60日経過後：代金の50％
⑤ ご利用日30日前以降：100％
第5条（配送および返却）
貸す方（出品者）
・利用希望日の10日前までに、当社指定のカバーケースにて発送してください。
・発送先は当社指定の配送拠点とします。
・専用カバーケース（600円・税別）および送料は出品者負担とします。
・2回目以降、同ケースを使用する場合は再購入不要です。
返却については、利用後に当社指定のクリーニングを実施し、レンタル期間終了後20日以内に出品者へ返却します。
借りる方（利用者）
・取引成立後、最短発送は14日以降とします。
・利用日前日までに到着するよう発送されます。
・利用後は、専用カバーケースにて当社指定のクリーニング事業部へ発送してください。
・送料は利用者負担とします。
第6条（汚損・破損・紛失）
・汚損した場合は、ご自身での処理をせずそのまま返却してください。
・著しい汚損・破損の場合は、修繕費等の実費をご請求する場合があります。
・紛失した場合は、当社査定による商品相当額をご負担いただきます。
第7条（免責事項）
・利用者の都合によりサービスを利用しなかった場合、返金はいたしません。
・成立後の内容変更は原則としてできません。
・天災、感染症、社会情勢等により式典が中止・延期となった場合は、当社および当事者間で協議のうえ対応します。
第8条（運営の立場）
当サービスは、出品者と利用者との間における振袖等レンタルの機会を提供するサービスです。当社は、円滑な取引のため、決済、配送、検品、クリーニングその他必要なサポートを行います。ただし、商品自体の所有権、出品内容の正確性、利用者による使用状況等については、各当事者が自己の責任において対応するものとします。
第9条（規約の変更）
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
第10条（禁止事項）
会員は、以下の行為をしてはならないものとします。
・虚偽の情報を登録する行為
・商品を第三者へ転貸、譲渡、質入れする行為
・商品を改造、加工、洗濯、染色、補修する行為
・当社または他の会員に損害を与える行為
・法令または公序良俗に反する行為
第11条（本人確認・未成年者）
振袖は高校生・大学生の利用が多いため、入れるべきです。
未成年者が当サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、必要に応じて本人確認書類または親権者同意書の提出を求めることがあります。
第12条（個人情報）
当社は、会員の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第13条（反社会的勢力の排除）
会員は、自己が反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し保証します。
第14条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。
当サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
制定日：2026年6月2日